耗材公司通常提供以下几种技术支持服务：

1. 产品选择与咨询：帮助客户根据实际需求选择适合的耗材产品。例如，打印机耗材、办公设备配件等，技术支持人员会根据设备类型、使用场景和预算给出推荐。

2. 安装与配置：对于一些设备或耗材的安装，技术支持提供指导或者上门服务，确保产品可以正常投入使用。

3. 故障诊断与修复：当设备出现问题时，技术支持团队会帮助用户进行故障排除，可能涉及到软件设置、硬件故障或者耗材本身的问题。

4. 定期维护与保养：提供设备的定期检查和保养，预防性维护可以减少设备故障的发生，延长设备使用寿命。

5. 培训与使用指导：针对公司或个人客户，提供产品的使用培训，确保客户能够正确操作产品，减少操作错误。

6. 产品更新与升级：如果耗材公司有新的版本或产品更新，技术支持会负责向客户提供信息，并帮助他们升级。

7. 售后服务与退换货：对于出现质量问题的产品，技术支持负责退换货的处理，确保客户的合法权益。